Assistenza Clienti PrestaShop

Prestacommerce garantisce una struttura consolidata e competente al servizio del Cliente, con supporto sia precedente che successivo alla vendita su progetti PrestaShop.

Attività incluse nel pacchetto assistenza:

• Assistenza tecnica e manutenzione ordinaria della piattaforma
• Sviluppo di piccole parti esistenti di programma
• Installazione template grafici nuovi o modifiche grafiche ai template esistenti
• Installazione, personalizzazione e test di moduli esistenti e/o acquistati da terze parti
• Manutenzione e integrazioni con applicazioni terze
• Realizzazione creatività e banner
• Impaginazione HTML di pagine di contenuto
• Revisione testi e contenuti del sito
• Formazione tecnica su funzionalità e pannello di controllo
• Analisi tecnico/funzionali o studio di fattibilità di nuove implementazioni
• Consulenza tecnica sul progetto
• Preventivi

Attività escluse dal pacchetto assistenza:

• Implementazione di modifiche strutturali e funzionali che impattano notevolmente sul progetto
• Realizzazione restyling completo dell'intero template grafico
• Marketing e web marketing
• Consulenza relativa alle vendite e gestione delle vendite
• Servizio di copywriting dedicato
• Consulenza legale su attività legate al web
• Corsi di formazione in loco ed e-learning
• Trasferte presso la sede del Cliente
• Infrastruttura tecnologica e assistenza sistemistica
• Registrazione domini web e server hosting
• Traduzioni e implementazioni in lingua straniera

Se hai un modello di business particolare o vuoi richiedere maggiori informazioni, non esitare a contattarci per un preventivo personalizzato.